Pack complet de compétences pour la réussite (Cours en ligne CS et Adoption Utilisateur)

Pack complet de compétences pour la réussite
(Cours en ligne en Customer Success et Adoption Utilisateur)
eLearning Customer Success & Adoption Utilisateur + Accès à la communauté

Accélérez votre impact tout au long du parcours client grâce à ce pack de développement professionnel tout-en-un.

Le Pack complet de compétences pour la réussite regroupe deux de nos programmes phares de formation en ligne :

Maîtriser les stratégies de Customer Success : Obtenez des résultats concrets et Maîtriser les stratégies proactives d’adoption des logiciels — pour vous offrir une boîte à outils complète et pratique afin de générer des résultats en Customer Success, adoption utilisateur et gestion du changement.

Et pour enrichir encore davantage votre expérience d’apprentissage, vous bénéficierez d’un accès exclusif à nos forums de discussion privés, où vous pourrez interagir avec vos pairs, poser des questions, partager des idées et apprendre des autres professionnels confrontés aux mêmes défis.

Ce qui est inclus :

• 📘 Deux cours eLearning complets avec plus de 65 leçons, 12+ heures de formation animée par des experts, et plus de 15 outils et modèles pratiques
• 🎓 Certificats de réussite pour les deux programmes
• 🔑 Stratégies éprouvées pour améliorer l’onboarding, renforcer la fidélisation, stimuler l’adoption et accroître la valeur client
• 🤝 Accès aux discussions communautaires — échangez, partagez et progressez avec d'autres professionnels (en anglais)
• 💬 Un environnement d'apprentissage stimulant qui vous aide à appliquer les stratégies, pas seulement à les étudier

Pourquoi choisir ce pack?

Si vous êtes responsable de la réussite client ou de la gestion du changement, ce pack vous offre les compétences et le soutien nécessaires pour obtenir des résultats plus rapidement et avec plus de confiance. Idéal pour les professionnels CS, les leaders du changement et toute personne souhaitant avoir un impact réel sur l’ensemble du cycle de vie client.

Deux cours. Une communauté. Un impact illimité.

Le tout dans un seul pack puissant.